تعداد قابل توجهی از مصرف کنندگان قبل از خرید کالا یا دریافت خدمت سراغ رایانه های لوحی یا گوشی های هوشمند خود می روند
علت آن تحقیق در مورد یک محصول یا خدمت است، با نداشتن وب سایتی قوی، همه این تجارت بالاقوه را از دست خواهیم داد. نداشتن وب سایت به مشتریان الغا می نماید که ما کسب و کار کوچکی هستیم که تجارت خود را جدی نمی گیریم. آنچه در رتبه بندی های گوگل محرز شده است وجود رقابت میان کسب و کارهای کوچک با وب سایت های قدرتمند در میان رقیبان بزرگ چند ملیتی می باشد. اکثر صاحبان مشاغل بر این تصور هستند که هزینه وب سایت بالا بوده و نیازی به صرف آن نیست ولی باید یادآور شویم که اغلب کسب و کارها نیازمند وب سایت هایی با چند ده صفحه و لینک نیستند و با صرف هزینه ای معقول می توان آن را طراحی نمود.
